11月15日,国网建湖县供电公司志愿者在县城神台社区整理乱停乱放车辆,呼吁市民从自身做起,有序停车,不占盲道,助推文明城市创建。

今年以来,该公司将优质服务、社会责任等与文明创建活动紧密联系,积极组织志愿者到结对社区开展社会主义核心价值观、创建文明城市等宣传活动,营造浓厚创文氛围。同时,该公司相关领导带队,深入网格责任区,定期清除责任区内小广告和卫生死角,对经营店铺不整洁、出店经营等不文明行为进行劝导;捡拾绿化带、人行道垃圾;为需要帮助的群众提供道路指引等服务。同时,该公司创新工作思路,精心策划户外电网设备美化行动。因地制宜绘制与城市面貌相融合的图案造型,给环网柜、箱变等电网设备披上了带有地方特色元素的“外衣”,融入城市美景,提升城市颜值,全力配合文明城市创建工作。

该公司客户服务中心还通过开展日常服务礼仪专题培训,全面规范服务窗口建设。推广应用网上国网App服务平台,为客户提供高效、便捷的点对点智能互动服务。党委党建部加大窗口服务监督检查力度,健全营业窗口明查暗访机制,不定期对营业窗口环境卫生、服务设施、员工服务行为等内容进行检查考核,为文明城市创建尽力添彩。肖兵 许红玲