县行政审批局助企纾困解难

发布日期:2022-05-09 浏览次数: [字体: ]

今年以来,县行政审批局立足审批职能,聚力优服务、提效能,当好政策“宣传员”、项目“服务员”、政企“联络员”,持续提升企业办事便利度,切实以优质高效服务为企纾困解难,进一步激发市场主体活力。

编制事项清单,当好政策“宣传员”。围绕政策汇聚、匹配推送、兑现办理等环节,组织相关部门梳理、认领、维护“苏企通”平台已上线政策办理事项清单。江苏政务服务网建湖县政务服务旗舰店开辟“苏企通”特色专区,通过政务服务大厅显示屏、二维码展板等持续宣传惠企政策,切实提升企业知晓率和参与度。截至目前,我县各部门已认领惠企政策42项,8家企业通过“苏企通”平台办理对外贸易经营者备案登记、公司设立登记等事项。

创新改革举措,当好项目“服务员”。在去年实现“水电气网”联合报装线下常态化运行基础上,今年,作为全省试点,配合市行政审批局搭建线上办理平台,实现受理材料、图纸资料、审批结果全程电子化流转共享,实现历史数据查询、审批时限全过程在线监控和超时预警提示。以前,企业办理报装需至少跑4个窗口,一般一天办不完,现在只需到1个窗口,填写1份申请表,十几分钟即可完成,企业报装效率进一步提升。目前,已为江苏知行金属精密制造股份有限公司合一项目等21个项目办理联合报装,中央和省市县媒体纷纷对此做法进行了报道。

畅通沟通渠道,当好政企“联络员”。12345热线持续完善企业诉求直达机制,安排专人专岗负责“一企来”诉求,确保工单高效精准派发。对企业“急难愁盼”问题,第一时间交办,限时办理答复,全程跟踪督办。今年来,县12345“一企来”受理企服工单12件,办结率和回访满意率均为100%。徐友源   黄芬

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