索引号 11320925014387605J/2023-00994 组配分类 养老服务
发布机构 建湖县信息中心 发文日期 2023-11-22
文号 主题分类 民政、扶贫、减灾
体裁分类 其他 公开方式 主动公开
公开范围 面向全社会 时效性 有效

县民政局创新“信用+养老服务”新模式

为规范养老服务市场秩序,加快养老服务领域信用体系建设,近年来,县民政局积极探索“信用+养老”新模式,构建以信用监管为核心的新型管理体制,提升养老服务机构诚信水平和服务质量,推动养老服务市场健康可持续发展。

政策引领,统筹信用体系建设。县民政局制定下发《建湖县“信用+养老服务”应用场景实施方案》。通过信用承诺、信用审查等方式,提高养老服务机构和养老服务从业人员诚信意识;加强信用承诺、信用审查结果应用,构建守信激励、失信惩戒机制;督促全县养老服务机构和养老服务从业人员守法经营、诚信经营。

数字监管,提高信用考核效能。通过智慧养老平台实现对养老服务过程的全程监控和管理,与第三方评估公司实现数据对接,规范居家养老服务质量;将考核机制融入互联网,监管老年助餐点、家庭照护床位、联盟商家、睦邻点等运营情况,有效规避线下监管漏洞;通过实时监控和预警系统,实时监测养老机构各项指标,如人员活动、设备状况、环境卫生等,实现对养老服务机构全流程、全方位、全链条信用监管。

模式创新,拓展信用应用场景。依托居家养老服务系统和社区养老服务系统,探索“时间储蓄所”等信用养老服务模式。积极吸收社区低龄健康老人、党员团队、留守妇女、爱心义工等力量成立助老服务志愿队,志愿者在“时间储蓄所”中储蓄志愿时间,在未来需要时以此交换自己所需的服务,或者凭借志愿时间储蓄“积分”至挂钩睦邻点兑换物品。通过劳动成果的跨期支付和养老服务的平等交换,激发信用建设新活力,营造诚信惠民的互助养老环境。

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