“太方便了，早上买个菜顺便把事也办了，以前要跑到县里的政务服务中心，现在家门口也能办了，省时省力又省心。”在建阳便民服务中心办理业务的许女士对“家门口”方便快捷的服务赞不绝口。

县数据局践行“店小二”服务理念，以提升企业群众获得感、满意度为抓手，持续加大“15分钟政务服务圈”建设力度，依托各镇级便民服务中心、银行网点自助服务终端，通过资源下沉、服务前移、帮办代办等方式，切实做到让群众少跑腿、数据多走路。

基层事项“就近办”。按照“放得下、接得住、办得好”的原则，对赋权事项进行精细化梳理，先后将社保、医保、民政、残联等办理频次高、现实需求大的业务下沉办理，拓展提升基层“3+X”全科窗口服务效能，常态化推行“一口受理、一窗通办”，让企业群众“不出圈”即可享受更周全、更贴心、更直接的便利化服务。今年以来，各镇级便民服务中心共受理和代办各类服务事项9万余件。

高频事项“自助办”。以数据多跑路、群众少跑腿为目标，积极探索集约化、智慧化服务模式，在14个镇（街道、区）实现“盐之e政务”自助服务终端全覆盖，群众通过刷身份证或扫“苏服码”，就可当场办理养老待遇发放查询、就业创业证查询、居民身份证补领等672项服务事项，为周边企业群众提供24小时“不打烊”服务。截至目前，共提供查询、打印、办理服务8000余次。

政银合作“多点办”。积极与建湖农商银行开展“农商·苏服办”政银合作，先后建成8个镇级、123个村级便民服务点，在农商银行网点开设“农商·苏服办”政银合作专区，由银行网点工作人员向办事企业群众提供社保、医保、住房公积金、不动产等70项高频事项帮办代办服务，还可通过银行自助终端，查询办理企业职工养老保险、信息核验等240项业务，推动“政务+金融”服务向基层延伸，累计办理“农商·苏服办”政务服务业务4万余件。

下一步，县数据局将顺应数字化发展趋势，继续完善“15分钟+24小时”政务服务圈建设，深化线上线下渠道融合互动，打通基层政务服务“最后一公里”，逐步形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的政务服务体系。李晔