| 标题 | 关于御景城6号楼电梯故障频发，申请更换电梯事宜 |
| 内容 | 尊敬的县领导，县住建局、县市场监督管理局、特检院：建湖县御景城小区6号楼业主反映东、西两部电梯，故障频发，多次造成电梯停滞，人员被困，厢门打不开，对所住户身心造成恶劣影响，完全违背了省政府办公厅关于电梯质量安全工作，让广大群众安全乘梯、放心乘梯的要求。参见：省政府办公厅关于加强电梯质量安全工作的实施意见（苏政办发〔2018〕45号）盐城市电梯安全条例（草案）2023-8-25人民对美好生活的向往是人民最真实的心声,实现人民对美好生活的向往是我们党和党员干部的宗旨所在、天职所在、责任所在。物业作为本小区的使用单位，应当落实电梯使用安全主体责任，做好日常检查、维保监督、应急处置等安全管理，保障电梯使用安全。然而我们小区业主多次和物业反映，无任何效果。参照盐城市电梯管理办法（草案）第三十条，一是我们业主申请更换电梯，确保住户的正常生活，请各主管部门予以审批配合。二是加强对本小区电梯使用单位即物业公司的责任管理，对其维修管理台账，维修费用以及前期电梯广告费用的营收进行监督，切实做到为人民服务，为住户服务。三是在电梯故障时，物业应及时进行告知及采取警示措施，物业使用单位在日常管理中应尽职尽责，以防缺少安全管理而造成二次伤害。 |
| 办件编号 | jhxzxx20230902581 |
| 提交时间 | 2023-09-06 09:29:32 |
| 处理状态 | 处理完毕 | ||
| 回复日期 | 2023-09-08 17:28 | ||
| 答复内容 | 来信人：您好！ 9月5日，我局接到你处转发的县长信箱交办件后，立即对反映的问题进行了调查处理，现答复如下： 御景城小区6号楼2台电梯，制造单位为通力电梯有限公司，维保单位为江苏二洋机电设备有限公司，物业管理单位为江苏泽园物业管理有限公司， 关于市民反映的电梯故障问题，9月6号18点24分报御景城6号楼两台电梯故障，18点45分维保人员到现场检查，西单元24楼厅门锁卡死导致电梯在24号楼反复开关门不运行，调整后正常。经调查，有乘客不规范乘梯，拍门撞门，电梯门刀位置倾斜印发该起电梯故障。东单元东侧上导靴橡皮由于电梯运行频率高磨损脱落，更换后恢复正常。 关于市民反映的更换电梯问题，电梯属于机电类特种设备，在运行过程中发生故障在所难免，上述电梯故障经排查后即排除，电梯恢复正常运行。御景城小区6号楼2台电梯，下次检验日期为2024年5月，在检验合格有效期内，也按照规定要求进行维护保养。如市民确需更换电梯，应先向物业主管部门申请，施工单位在电梯安装前应向我局告知，我局将做好电梯安装过程中服务指导工作，安装完工后及时联系特检机构进行检验。 建湖县市场监督管理局 2023年9月8日 |
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| 附 件 | 无附件 | ||