建湖县贸易办

服务承诺

为切实转变机关工作作风，密切联系群众，增强服务意识，热忱为企业和群众办实事、办好事，现作如下服务承诺：
一、热情接待来人，凡来我办办理公务或参加公务活动的客人，承办人员要做到礼貌待客，热情接待，及时办理。暂时不能办理的，需请示或研究的问题，明确答复办理时间；对需要多部门协办的公务，主要联系具体事宜，指导来客转入下道办事程序。
二、实行首问负责。凡来机关咨询、洽谈公务的客人接待人员要主动热情接待，属于本职范围内的公务要及时释疑答复；职责范围外的公务要专心、诚心、耐心听取，指明承办单位路线、程序。
三、工作熟练迅速。机关工作人员保证做到工作雷厉风行，注重提高效率，根据轻重缓急，能办就办，说办就办，不拖拉，不搪塞，能一次办成的公务，不让客人跑第二次。
四、礼貌接发电话。随响随接，及时运转，用语文明，记载清楚，说话简洁，中心明确，传呼迅速。
五、严格执行纪律。机关工作人员严格执行办公纪律，按时上下班，不脱岗，不串岗；在班时间不闲谈，不打牌下棋，不长时间接待亲朋；节假日值班不离岗，保证正常接待，办理公务；在办理、执行公务过程中，按章办事，不收受礼品，不接受吃请。
本服务承诺，欢迎多提宝贵意见，欢迎监督执行，如发生违反上列情形之一者，请拨打86222896电话举报。