“人要多做好事,多积德!”这是崔玮母亲经常教育崔玮的一句话。多年来,崔玮牢记母亲的教诲,把行善积德放在首位,在经营神台社区新泉浴室中,倾情服务老人洗浴,把好事做到老人心坎上。
神台社区是县城老社区,老人居多。作为神台社区新泉浴室经营业主,崔玮也将更多精力倾注在老人身上。为了方便老人洗浴,他加大投入,将男浴隔成三块,水温分高、中、低。老人洗澡、沐浴、烫脚,可以各取所需,不仅附近老人乐于在新泉浴室洗浴,也有住在其他社区的老人,宁愿花打的钱,也要赶到新泉浴室来洗澡。
两年前,神台社区成立助老志愿服务队,队长陆玉英邀请新泉浴室加盟,共同解决老人特别是困难老人、高龄老人洗澡难的问题。陆玉英的想法与崔玮一拍即合。双方协商一致,并签订了《新泉浴室加盟志愿助老协议》。
根据协议,崔玮对洗浴设施进行改造和完善。从大门到浴室设有“绿色通道”,老人和残疾人坐轮椅可以直达浴室。浴室地面走道全都铺上塑料垫。组织员工学习,进行安全、保健、急救知识培训,增强全体员工敬老助老意识,提升服务能力;收银员和男女浴区都明确一名助老服务负责人,从进门到浴池、从浴池到铺位敬茶,为老人提供全程规范服务。
崔玮深知,“爱心助浴”重在行动。他和助老志愿服务队商定,把80名低保和高龄困难老人,为国家作过贡献的老党员、退伍老兵作为优惠对象,向他们发放优惠卡:凭卡到浴室,每人每次只收2.5元浴资(对外收费4元)。高龄老人和残疾老人来浴室就有一名志愿者陪同,陪同的志愿者同样一次只收2.5元浴资。
两年多来,来到新泉浴室洗澡的老人有10000多次,从未发生过一例安全事故,受益的老人感激万分。双目失明的老人刘玉伟,一直由志愿者蔡士成陪同到新泉浴室洗澡。有时,蔡士成自己不洗澡,只将他送到浴室。崔玮说:“人送到我这里,责任就是我们的。”88岁的秦存芳老人,是位退伍老兵的遗孀,其四个子女都参军,一人独居。由于末梢神经毛病,秦存芳老人脚趾溃烂,不方便行走,连续三年,无论春夏秋冬,都由曹万珍、陈秀芝两位志愿者陪同。“爱心助浴”,温暖老人心。秦存芳由衷地说:“党和政府真正好,把我们老人当个宝。我的困难,社区、志愿者都帮助解决了!”
老人高兴,崔玮自己也感到“做好事,乐趣无穷”。如今,新泉浴室已成为神台社区老人助浴示范浴室。