为进一步深化文明城市创建工作，我县人民医院认真研究部署，积极落实措施，将创文工作与三甲创建、质量服务改善行动相结合，充分调动全院干部职工的积极性，着重优化诊疗环境，狠抓服务质量，设立便民设施，完善控烟措施，开展志愿服务及营造宣传氛围，精准查缺补漏，不断创新工作举措，强化责任落实，以实际行动为创建文明城市贡献一份力量。

4月16日下午，我县人民医院召开文明城市创建动员部署会，会议传达了上级部门的会议精神，落实医院2022年创文工作行动方案，在明确各部门职责的基础上，梳理当前医院创文工作中存在的问题，并对下一步工作进行再加压、再安排、再部署。

我县人民医院院长唐晓波在会上强调，文明城市创建是县委县政府近期的一项重点工作任务，各科室要高度重视，分级分层推进创文工作，细化方案，创新举措，自查自改，责任到人，将创文工作与医院当前重点工作相结合，努力把各项工作抓得更实、更加有效。

营造浓厚创文氛围。我县人民医院利用展架、海报、LED大屏等形式，在医院显著位置展示“社会主义核心价值观”、“讲文明 树新风”、“文明健康”等公益广告；通过通俗易懂的图文，向群众普及健康的生活方式及疾病预防等健康科普知识，营造良好的文化氛围，推动创文工作深入开展。

打造文明和谐医院。医院牢固树立以病人为中心的服务理念，力求把优质服务贯穿到患者从入院到出院的每一个环节。常态化开展“志愿服务在门诊”行动，在门诊卡口、自助机以及各窗口安排志愿者，热情耐心为患者提供导医导诊、疫情防控等志愿服务；医院还在妇产科门诊区域设有“母婴室”，配备婴儿护理台、围帘、饮水机等，极力为哺乳期妈妈们提供温馨、舒适的服务环境。

深化院区环境改善。近日，我县人民医院对院内现有的便民设施、无障碍设施进行全面排查，对发现的问题持续整改，确保各项设施使用情况良好；划分新的吸烟区、出租车专用车位等，多举措优化控烟、停车等难点问题；物业人员严格按照标准改善院内环境卫生，加强日常保洁、巡查，保持院区内外干净整洁。

同时，我县人民医院还积极与挂靠社区联系，共同开展卫生环境整治、文明交通、文明宣传等志愿服务活动。

城市因文明而美丽，我县人民医院将继续巩固文明城市创建成果，持之以恒地将创文工作与质量服务改善行动、等级医院创建、疫情防控等有机结合，努力打造文明、温馨、舒适、便捷的就医环境。