随着我国人口老龄化进程持续加快，失能老人照护难题日益成为群众急难愁盼的民生焦点。为深入贯彻落实国家养老服务改革部署，切实兜牢民生底线，近日，我县全面推行养老服务消费券发放工作，聚焦中度及以上失能老人核心需求，通过政策精准发力、服务精准供给，切实减轻失能老人家庭照护负担，让养老惠民红利直达基层、直达群众，绘就老人幸福晚年新图景。

此次推行的养老服务消费券发放对象为经民政部门认定的中度、重度及完全失能老年个人，覆盖社区居家养老与机构养老两大核心场景，实行差异化抵扣标准。其中，社区居家养老按个人自付金额的50%抵扣，机构养老（含床位费、护理费、伙食费）按40%抵扣，两类场景每月最高抵扣均为800元，严格设置上限，确保补贴专款专用、精准惠民。

“以前每月请上门助洁、康复护理开支不小，现在有了消费券可以抵扣，压力减轻太多了。”83岁的失能老人陈奶奶享受着居家养老服务机构的专业按摩，其女儿毛洪霞道出了政策实惠。她介绍，得知政策后咨询县民政局，工作人员当天上门指导申请评估，审核通过后每月可直接用消费券抵扣800元，有效缓解家庭照护的经济压力。

为让失能老人享受到专业便捷的照护服务，我县坚持需求导向，精准对接老人实际需求。县养老服务指导中心负责人介绍，工作人员上门评估老人失能等级和照护需求，适配专业护理员和护士，重点聚焦助餐、助浴、助洁、康复护理等刚需服务，让失能老人在家就能享受有品质、有温度的养老服务，减轻家属照护压力，增强家庭幸福感与安全感。

为提升政策落实效率，我县优化服务流程，推行消费券“线上办、零跑腿”申领模式。老人本人或委托家属通过“民政通”APP或小程序实名注册后，即可提交申领申请。已完成失能等级评估的老人可直接领券，未完成评估的可同步申请第三方专业评估，审核通过后消费券每月自动到账，享受服务时可直接核销，全程简便快捷，切实打通服务群众“最后一公里”。

入住养老机构的失能老人也切实感受到政策温暖。82岁的完全失能老人唐奶奶因脑出血生活无法自理，入住绿康湖垛家园养老机构。此前，她每月各项费用合计数千元，扣除长护险报销后个人负担仍较重。如今凭借养老服务消费券，按40%抵扣比例每月最高可抵扣800元，个人实际支出大幅降低。绿康湖垛家园作为消费券试点单位，目前入住135名老人，已有近百名老人成功领取并使用消费券。该机构负责人表示，消费券政策既减轻老人家庭经济负担，又提升老人和家属的入住意愿。

据悉，此次养老服务消费券以老年个人为唯一申领和使用主体，2026年全年常态化发放，采用电子券形式直达个人账户，仅限本人使用，严禁套现、转让。消费券适用场景全面，居家养老可覆盖各类上门服务，机构养老可直接抵扣入住相关费用，真正实现“需求在哪里，补贴就跟进到哪里”。

截至3月底，我县已有13家组织（企业）入选消费券试点单位，其中3家养老机构已开展核销工作，累计核销人数312人次，总金额达24.2万余元；其余10家居家养老服务机构核销工作有序推进，专业照护正以更实惠的方式直达老人“床边”。

我县将以此次消费券发放为契机，完善养老服务体系，引入优质养老资源，提升养老服务保障水平，让每一位老人都能安享幸福晚年。吴曦