主持人：各位网友，大家好！欢迎参加我们的在线访谈活动。今天我们邀请到建湖县城乡公交有限公司经理戴超与大家在线交流。戴经理，欢迎您！先请您跟我们的各位网友打个招呼。

戴超：各位网友，大家好！我是建湖县城乡公交有限公司戴超，很高兴有这个机会和大家进行交流。

主持人：请问城市公交目前经营模式、经营范围以及具体运营现状如何？

戴超：我公司成立于2014年8月，由原县交通投资有限公司全资注册，实行国有化公司经营模式，主要经营范围城市公交客运。近年来，根据国家新能源公交车推广应用政策，公司持续加大车辆更新力度，不断完善公交基础设施建设，适时新辟及优化调整公交线路。目前公司共有城南、城东以及高铁客运枢纽3个停车场站，占地近4万平方米，拥有纯电公交车132辆，并于2023年8月在全市范围内同行业率先实现新能源公交车率100%，已开通了17条公交线路，线路全长达241.9公里，主城区公交站点500米覆盖率达100%，年行驶里程470万公里左右，年客运量达780万人次。

主持人：为了积极鼓励市民乘坐公交出行，减轻市民出行成本，我县城市公交实施了哪些免费政策？目前什么人群可以免费乘坐城市公交车？

戴超：自2016年以来，根据国家以及省、市、县有关政策要求，我公司陆续实施了免费乘坐公交的系统措施，主要免费乘坐政策及人群有：

1、60周岁及以上的老年人。该群体一是凭民政部门办理的《老年优待证》直接持证免费乘坐公交车；二是凭身份证件办理70周岁及以上的老年人“寿星”公交卡后，可以刷卡免费乘坐城市公交车。

2、残疾人。凭残联颁发的《残疾证》，可以直接持证免费乘坐公交车。

3、现（退）役军人。现役军人凭本人军官证、士官证和士兵证可直接持证免费乘坐城市公交车；退役军人一是根据盐城市双拥办、盐城市交通运输局、盐城市财政局、盐城市民政局《关于实行优抚对象免费乘坐公交的通知》（盐拥办[2017]8号）精神办理“双拥”公交卡后，可以刷卡免费乘坐城市公交车，二是凭退役军人事务部门颁发的《退役军人优待证》，直接持证免费乘坐城市公交车。

4、凡在本省获得国家无偿献血奉献奖、无偿捐献造血干细胞奖和无偿献血志愿服务终身荣誉奖的个人。根据《江苏省献血条例》以及《关于加快贯彻落实《江苏省献血条例》“三免”待遇相关条款的通知》（苏运公〔2017〕210号），凭江苏省无偿献血工作联席会议办公室制作颁发的《江苏省无偿献血荣誉证》，可以直接持证免费乘坐城市公交车。

5、褒奖对象或道德模范等。该群体根据有关褒奖办法办理“优抚”公交卡后，可以刷卡免费乘坐公交车。

6、春节7天期间，所有乘客全部免费乘坐公交车。

主持人：好的，谢谢戴经理。接着请看下几位网友的问题。

网友：我是一名经常出差外地的市民，请问目前城市公交线路有没有与高铁班次完全衔接？

戴超：2019年11月份我县高铁站开通运营时，在原有18路和20路公交通往火车站的情况下，对10路和22路公交的首发站重新进行了优化调整，由汽车站延伸至高铁站，以尽可能地满足市民前往高铁站的公交出行需求。2023年7月，为着力解决市民反响强烈的有关高铁站晚间公交出行难的突出问题 ，结合城市公交现有运力，在已有4条公交线路通往高铁站的基础上，又新辟了一条从高铁站沿湖中路通往主城区文化艺术中心的5路晚间城市公交线路，间隔发车时间和末班发车时间随高铁班次适时同步调整，从而无缝衔接了每天18:00以后的所有高铁晚间班次，进一步满足了市民前往高铁站的公交出行需求。

网友：我是一名学生家长，公交公司城南公交换乘站地处位置太偏僻，请问公交卡充值除了到城南换乘站充值外，还有没有其他途径进行充值？

戴超：2016年7月城市公交可以刷卡乘车，由于初期办理公交卡充值业务的市民较少，因此只在我公司城南公交换乘站设置了1个充值点，后期随着办理学生卡和双拥卡的市民人数持续上升，很多市民认为充值点位置太偏，去一趟要花费不少时间。从市民出发，我公司立即与中国银行合作，在向阳路中行东风支行营业厅窗口又设置了一个充值点，解决了公交卡充值难的问题。目前除了上述2个现场充值点外，还可以登录江苏交通一卡通APP或进入江苏交通一卡通微信小程序，办理实体卡、NFC虚拟卡以及社保卡等多类卡的充值业务。

网友：本人经常需要去盐城市区，盐城3路公交终点站延伸至我县庆丰镇后感到确实很方便，后来因为人多就不再乘公交车去市区了，请问最近我县3路公交有没有采取具体运营措施，以更加方便乘客转乘？

戴超：2021年7月份，在盐城3路公交终点站延伸至我县庆丰镇东乔村部后，我公司就把我县3路公交运营工作列入了重点监管线路范围，着重强化了3路公交的运营服务质量和安全监管力度，加大了的线路客流数据分析频次，并在我县3路公交乘车人数持续增加至饱和状态时，于2022年6月份适时加大了该公交线路的运力投放，从原来投放的8辆公交车增加至10辆公交车，有效地缓解了运营过程中车厢客流拥挤程度，以便为乘客提供了更加安全、舒适的公交出行环境。2024年11月初，根据市民出行诉求，在现投放运力的基础上，我县3路公交末班发车时间从17:45延长至18:00，该举措再次提高了市民公交出行的满意度。今后待城市公交运力增加时，将会持续优化调整我县3路公交的末班发车时间，逐步与盐城3路公交发班时间相匹配，以进一步满足市民往返建湖与盐城市区的公交出行需求。

网友：近几年可以看到我县城市公交整体形象以及基础设施建设等方面有了很大的改观，老百姓确实也从中获得了实实在在的实惠，请问今年或者说近期我县城市公交有没有具体项目实施计划？

戴超：今年，根据县委、县政府《关于印发《2024年全县重大项目计划》的通知》（建发[2024]2号），其中为民办实事项目投资计划中，涉及我公司的城乡公交一体化达标县巩固提升项目，主要包括公交车辆购置、充电桩更换、新建公交候车亭等建设内容。

年初时，我公司根据制定的项目实施计划安排，结合城市公交现状，对照国家有关提升适老化无障碍交通出行等有关政策，确定了具体建设要求为新购15辆公交车为车长为8-8.5米级低入口纯电公交车，在城南和城东公交换乘站各更换10台160Kw双枪一体充电桩，经过现场勘察，在湖中路、冠华路、秀夫路、人民路等主要道路客流集中地段新建20座城市公交候车亭。通过前期市场调研，确定了各项目具体实施要求和技术参数，6月底完成了所有项目招投标程序，总投资额达1383万元，并于9月初全部完成项目交付、调试、验收等工作。项目投入使用后，进一步提升了我县城市公交整体形象，改善了城市公交出行环境。明年我公司将会继续积极争取资金加大投入，更新公交车辆，完善基础设施，科学合理布局线网，以便为市民提供舒适、安全、便捷的公交出行服务。

网友：国家一直倡导绿色低碳公交优先的出行方式，请问我县城市公交今年有没有优化调整公交线网布局，以更方便市民公交出行？

戴超：根据市民实际出行需求，结合各公交线路整体布局，今年截至目前，我公司陆续对3路、8路、10路、16路、22路等5条城市公交线路进行了优化调整，具体如下：

3月份，16路公交首末站由汽车站—开发区派出所调整为汽车站—S231服务区，中途增设了新东中心村、新东回迁小区停靠站点，为开发区企业员工上、下班和生活出行提供了便利，起到了为企服务、优化营商环境的作用。

4月份，局部调整了22路公交的线路走向，在南京路县三院门口增设公交停靠站点，在方便市民就医出行的同时，进一步改善了该区域市民的公交出行环境。

5月份，为解决高新区环城西路翠湖人居小区居民出行不便问题，在水源路增设了10路公交翠湖人居公交站点，方便了该区域居民公交出行。

9月份，针对8路公交运营现状，结合城南区域未来城等住宅小区居民公交出行需求日益增长等因素，8路公交首末站由县医院—戛粮居委会延伸为城南换乘站—戛粮居委会，增设了自来水公司、学府文苑、学府文苑北、未来城等中途停靠站点，弥补了南环路至崔墩路之间的府右路公交出行空白地段。

11月初根据市民公交出行诉求，结合3路公交运营实际，把3路公交首末班时间由6:20—17:45调整至6:20—18:00，进一步满足市民往返建湖与盐城市区的公交出行需求。

网友：我是一名经常乘坐公交上班的人，有时候在站台等车时间长着急，有时出门稍迟一会就错过一班车，请问有什么办法能及时乘坐公交并减少等候时间？

戴超：2016年时，我县城市公交就在全市同行业中率先实现手机客户端实时公交查询功能。通过登录“掌上公交”App，可以查询所有公交线路、公交站点以及公交车到站的实时位置等信息，2018年“掌上公交”微信小程序上线，更加方便了市民乘坐公交出行，乘客坐在家里就可以根据查询信息做好时间规划，减少出行时间。2023年我县城乡公交一体达标创建时，在所有公交站点上都标明了“掌上公交”App的二维码，通过扫码就能快速查询公交实时信息，而且“掌上公交”App不仅能快速查询公交实时信息，同时还支持银联系统充值快速扫码支付乘车费用功能。另外可以关注“建湖城乡公交”微信公众号，能够第一时间掌握我县城市公交线路有关优化调整以及临时改道等所有运营信息。

主持人：各位网友，由于时间关系，我们今天的在线访谈活动马上就要结束了。感谢大家的热情参与，感谢戴经理。

戴超：很高兴今天和广大网友交流，感谢大家对我县城市公交工作的关心和支持！谢谢大家！

主持人：本次访谈到此结束，下期再见！