图为市民正在24小时自助政务服务区办理相关业务。周玉玲摄

“因为办理贷款,这份报告要的着急,本来以为错过办理业务时间,明天还要再跑一趟。没想到这台智能设备帮我解了燃眉之急。”3月6日,在县政务服务中心24小时自助区,刚用不动产自助查询机打印出不动产信息查询报告的市民刘远杰,对24小时自助政务服务连连称赞。

令刘远杰点赞的24小时自助政务服务区,位于县政务服务中心正门西侧。24小时自助政务服务区是县行政审批局为方便群众办事、纵深推进“互联网+政务服务”工作推出的一项实实在在的便民利民举措。该服务区内共有燃气微信自助缴费机、不动产自助查询机、人社自助一体机、就业创业智能服务机等自助终端设备,提供社保、不动产、燃气等业务自助办理和水、电以及交通违法费缴纳二维码服务,市民携带二代身份证或燃气卡即可办理。

“今年1月中旬,24小时自助政务服务区正式投入使用,实现了政务服务24小时不打烊,也成为全市首家县级全天候自助政务服务中心。”县行政审批局相关负责人告诉记者,对于大多数上班族来说,工作时间跟政务服务中心大厅服务时间基本重合,办事需要请假,很不方便。针对这一现状,我县打破现有政务服务时间、空间限制,新增24小时自助政务服务,让企业和群众就近办事、便捷办事、全天候办事。

据了解,下一步,县行政审批局将充分运用“互联网+”和大数据,以群众需求为出发点,逐步集成进驻更多服务事项,积极推动线上线下功能互补、无缝衔接,深入打通信息惠民“最后一公里”,让群众切实享受到全天候、多领域、自动化的“不打烊”政务服务。杨征程