新年伊始,县公证处推行“四个全面”便民新举措办理小额存款继承公证,简化办事流程,受到了当事人的好评。

推行对首问咨询当事人全面告知制度。针对当事人对小额存款继承公证事宜及应提供的有关材料不清楚的情况,公证人员耐心对首问咨询当事人实行全面告知制度,绝不让当事人“跑第二次腿”。

全面推行小额存款继承公证简易程序办理公证制度。针对小额存款继承公证中所有当事人无法全部回湖办理公证的难题和实际,该处全面推行用小额存款继承简易程序进行办理。在办理过程中,在一名继承人到场作为申请人的情况下,不要求其余继承人全部到场,而要求不能到场的其余继承人,将签署的《放弃继承权声明书》和身份证原件或复印件提交或寄到该处,并经过公证员核实,同时要求当事人对其真实进行保证性承诺,依小额存款继承公证简易程序为当事人办理公证。

全面转变工作作风,满足群众办理公证事项的服务需求。该处树立大服务思想,优化工作作风,全面实行预约办理公证业务制度、加班加点制度、一般证件当天办结制度、特殊人员上门服务制度等,只要当事人有公证需求时,公证人员可在当事人需要办证的时间里加班加点为其提供优质高效的公证服务,不断满足群众办理公证事项的服务需求。

全面推行小额存款继承公证减免费制度。公证处在出具存款查询函全部免费的基础上,对小额存款继承公证收费实行减免费制度。为减轻群众负担,体现公证的公益属性,该处规定500元以下小额存款继承公证一律实行公证法律援助,500~10000元小额存款继承公证实行减收取公证费。王文岳