“这次来为民服务大厅办理开户业务,一整套程序几分钟就办妥了。以前办理这些业务,需要跑自来水公司、银行等好几家单位,我们老年人又不会用手机,现在有了自来水专窗,大大缩短我们办事时间,真的很不错。”近日,建阳镇张大爷在该镇为民服务中心领取办好的自来水账户时,不由感叹道。

供水业务的便捷高效得益于县行政审批局的又一探索尝试。该局立足基层实际,在建阳镇为民服务中心增设自来水专窗,为群众提供水费缴纳、故障报修、开户、销户、报装申请等服务,受理水表迁移、销户、过户手续,指导群众通过预存、银行代扣、微信、支付宝等方式缴费,实现供水“一站式”服务。自4月初入驻以来,该专窗已为群众办理供水业务100余件。

下一步,该局将进一步深化“3+X”全科窗口服务模式,整合网络平台,实施标准化流程再造,推动更多与基层群众生活息息相关的公共服务事项进驻为民服务大厅,提供更加优质高效的一站式全科服务,实现更多事项网上办、掌上办、就近办,让改革成果惠及更多的基层企业群众。孙熠熠