春节临近,为切实保障全县群众节日期间用水安全、稳定、无忧,县自来水公司紧紧围绕“保供水、优服务、强应急”的工作要求,提前研判、周密部署,采取一系列扎实有效的保障措施,全力守护城市供水“生命线”,确保广大群众度过一个欢乐、祥和的新春佳节。
强化组织领导,压实安全责任。公司成立春节供水安全保障专项工作领导小组,召开专题部署会议,明确各部门职责分工,层层传达要求,确保各项措施落实到位。日前,公司主要领导带队,组织生产、技术、安保等相关科室负责人,对水厂、营业厅、加压泵站、水源地保护区、水质检测中心,以及城区部分关键管线节点进行全面安全生产大检查。重点查看制水工艺流程、氯气等危险化学品管理、电气设备运行、消防设施配备及安防监控系统等情况,对发现的隐患建立台账、立即整改,实行闭环管理,坚决把各类风险消除在萌芽状态,确保供水设施设备以最佳状态迎接节日高峰考验。
夯实物资储备,加强运行维护。针对冬季低温天气和节日期间可能出现的突发情况,公司提前谋划,加强应急物资储备。仓库内各类管材管件、阀门、水表、抢修工具,以及关键净水药剂均按规定配足备齐,并安排专人管理,确保随时可调用。同时,加大对供水主干管网及附属设施巡查巡视频次,特别是对老旧小区、重点路段下方的管线进行重点监测,运用探漏设备预防性检漏,减少暗漏风险。水厂严格执行24小时值班监控和日常维护制度,根据原水水质变化适时优化制水工艺方案,确保出厂水水质综合合格率持续保持100%。
优化值班值守,提升服务效能。公司科学制定春节值班表,严格执行领导带班、中层干部在岗值班和关键岗位24小时专人值班制度。供水服务热线保持全天候畅通,增加接线坐席,确保用户咨询、报修、投诉渠道高效畅通。应急抢修队伍时刻处于待命状态,车辆、设备预先检查完备,承诺接到险情指令后城区30分钟内到达现场,做到“小修不过夜,大修连续抢”。通过公司微信公众号、网站等平台,及时发布节日供水服务提示和抢修区域停水通知,增强与用户的沟通互动。
完善应急预案,提升处突能力。结合以往经验及当前供水形势,公司进一步修订完善低温防冻、水源污染、管网爆裂等专项应急预案。节前组织一次多部门参与的综合性应急演练,模拟突发爆管事件的接报、响应、抢修、送水服务及信息发布全流程,检验并提升各部门的协调联动能力和实战水平。公司与气象、电力、应急管理等部门联系更加紧密,密切关注天气变化和外部条件对供水可能产生的影响,做到提前预警、提前防范。
目前,县自来水公司各项春节供水保障工作已全面就绪。公司上下将以饱满的工作热情和高度的社会责任感,坚守岗位、履职尽责,用实际行动确保节日期间供水安全平稳,让清澈的自来水如期优质地流入千家万户,为全县广大群众欢度春节提供坚实可靠的水务支撑。田涛 孙浩 张炎 徐步