正月初八,节后上班第一天,县政务服务中心开启“满格”服务模式,以饱满热情、高效服务迎接办事群众,揭开新一年便民利企工作序幕。
在开工首日,县政务服务中心迎来新春首个办理高峰。各窗口前秩序井然,办事群众络绎不绝,不动产登记、人社、医保等高频业务窗口尤为繁忙。面对业务高峰,各窗口工作人员提前到岗,快速切换至“工作模式”,仔细核对材料、精准录入信息,严谨细致、高效有序。为应对客流高峰,县政务服务中心开通潮汐窗口,安排专人引导咨询、预审材料,最大程度减少群众等候时间。
近年来,县政务服务中心持续优化服务流程,完善延时服务,强化部门协同,深化“高效办成一件事”改革,扩大“一窗通办、一次办好”覆盖面,以优质服务助力全县高质量发展。王凯