近年来，县人民医院深化公立医院改革，创新推出居家护理服务，以“线上预约、线下上门”的便捷模式，将临床、专科、中医、康复等四大类34项专业护理服务送到群众家中，切实把“医护多跑路、百姓少跑腿”的庄严承诺转化为为民服务的实际行动，让优质医疗资源真正下沉、温暖千家万户。

“不用跑医院，在家就能享受到专业医护服务，真是解决了我们的大难题。”家住县城的孔奶奶谈及县人民医院的居家护理服务，满心感激。今年年初，孔奶奶因意外摔倒入院治疗，康复后行动不便，子女常年忙于工作，无法随时陪同就医调理。得知医院推出居家护理小程序后，子女立即线上预约了中医上门服务，专科护士按时上门，为老人开展刮痧、拔罐等中医调理，有效缓解了老人的身体不适。

像孔奶奶这样受益于居家护理服务的群众还有很多。为切实解决高龄老人、术后康复患者、孕产妇及新生儿等特殊群体“看病难、就医远”的痛点，县人民医院依托优质护理资源，借力互联网技术，搭建居家护理服务平台，打破医院围墙限制，将专业护理服务延伸至社区、延伸至家庭，实现了从病房到家庭的全过程、无缝隙照护。群众只需在手机上轻轻一点，即可便捷预约经验丰富的专科护士上门服务，省去了往返医院的奔波之苦，真正实现“足不出户享医院级护理”。

“开展居家护理服务以来，我个人已累计服务患者200余名。我们多跑一趟腿，患者就少一次折腾，看到患者脸上满意的笑容，所有的辛苦都值得。”县人民医院骨科护士长的话语，道出了全体居家护理医护人员的初心与坚守。作为服务一线的医护工作者，他们始终秉持“以患者为中心”的服务理念，不畏路途遥远，不顾工作繁琐，带着专业与温暖上门服务，用脚步丈量责任，用爱心守护健康，用实际行动践行医者使命。

新手妈妈李女士对此也深有体会。刚生下宝宝的她，面对宝宝吐奶、黄疸值偏高等问题手足无措，一家人陷入焦虑。在亲友的推荐下，家人通过医院居家护理平台一键预约了母婴护理服务，产科护士第一时间上门，为宝宝进行抚触、脐部消毒，耐心指导李女士正确的母乳喂养姿势和新生儿护理技巧。经过几次专业上门服务，宝宝的状况逐渐稳定，李女士也掌握了科学的护理方法，一家人终于卸下了心理包袱，露出了舒心的笑容。

截至目前，县人民医院居家护理服务已累计服务患者1700余名，切实解决了特殊群体的就医难题，赢得了社会各界的广泛赞誉。医院将持续优化居家护理服务平台，充实专业护理队伍，丰富服务项目，提升服务质量，让更多群众在家就能享受到优质、安全、有温度的护理服务。

作为连续三年在国家三级公立医院绩效评价中获得A等级的县级医院标杆，县人民医院始终坚守公立医院公益性，在护理服务创新的道路上持续发力。依托紧密型县域医共体建设，该院正逐步将居家护理服务网络向乡镇延伸，通过技术指导、业务培训等方式，带动基层护理能力提升，推动优质护理资源均衡布局，让居家护理服务惠及更多农村群众。

从探索延续性护理服务，到“互联网+”赋能护理升级，县人民医院始终以群众需求为导向，不断创新服务模式、提升服务效能，用专业与温暖守护全县百姓的生命健康，以实际行动践行初心使命，为增进群众健康福祉作出积极贡献。蒋睿